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Für seinen Vergleich in der Ausgabe 09/08 wertete das Magazin die aktuellen Kennzahlen von 94 Lebensversicherern aus.
Dabei ermittelte die Hochrechnung zur Auszahlungshöhe der Kundengutschrift nach zehn Jahren - abzüglich Abschluss- und Verwaltungskosten - für die EUROPA den besten Wert. Zur Berechnung wurden stellvertretend für Einzelpolicen die Unternehmenskennzahlen herangezogen.
Höchste Kundenzufriedenheit
Weiterhin findet sich die EUROPA als Direktversicherer in den Top 5 der Gesellschaften mit der höchsten Kundenzufriedenheit. Mit einer Beschwerdequote von lediglich 1,9 Prozent weist sie in dieser Kategorie den zweitbesten Wert aller Anbieter aus.
Höchste laufende Verzinsung, niedrigste Verwaltungskostenquote
Ermittelt wurde auch die laufende Verzinsung der Lebensversicherungsverträge. Sie gibt Auskunft darüber, wie sich das Kapital des Kunden jedes Jahr vermehrt. Mit 5,4 Prozent für das Jahr 2008 belegt die EUROPA hier ebenfalls den Spitzenplatz. Im Ergebnis bietet sie die höchste Gesamtverzinsung aller Lebensversicherer in Deutschland.
Zudem als beste der 94 verglichenen Gesellschaften zeigt sie sich mit ihrem äußerst niedrigen Verwaltungskostenanteil von lediglich 0,8 Prozent. Das bestätigt erneut den Ruf der EUROPA als der zum Vorteil seiner Kunden sparsamste Lebensversicherer Deutschlands.
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